Moja korpa
(prazna korpa)


Pogledaj korpu
    
 
 
Naručite po meri:
|
Grupe Proizvoda:
|
|
|
|
MotoMax E-shop



K a t a l o g
- Akumulatori []
- Amortizeri [39]
- Anlaseri [19]
- Auspusi [16]
- Bobine [36]
- Cilindri [17]
- Deklovi [154]
- Dihtunzi [16]
- Filteri [248]
- Gume [171]
- Gumeni delovi [74]
- Instalacija [67]
- Kacige [30]
- Karburatori [9]
- Klipnjace [107]
- Klipovi [104]
- Kocione plocice [581]
- Kurble [289]
- Kvacila [23]
- Lamelni ventili [81]
- Lanci i lancanici [37]
- Lezajevi [120]
- Matice Sarafi [111]
- Motocikli [27]
- Nogare [1]
- Opruge [14]
- Paljenja [42]
- Poluge kocnice [35]
- Prekidaci [52]
- Pumpe-benzin [25]
- Radilice [39]
- Razno [48]
- Regulatori napona [372]
- Remenje [32]
- Retrovizori [129]
- Rolnice [17]
- Sajle [164]
- Semerinzi [106]
- Signalizacija [180]
- Sijalice [77]
- Svecice [41]
- Tiristori [64]
- Ulja Maziva [46]
- Varijatori [113]
- Vodene pumpe [114]
- Zupcanici [38]


Uslovi poslovanja

Internet prodavnica www.motomax.rs/eshop posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i svim ostalim važećim zakonima i pozitivnim propisima u Republici Srbiji. Detaljni uslovi kupovine navedeni su u daljem tekstu te vas molimo da se upoznate sa njima pre nego što obavite kupovinu. Registracijom i korišćenjem sajta www.motobikeshop.rs se smatra da ste u potpunosti upoznati i saglasni sa ovde navedenim Uslovima kupovine i da ih prihvatate. Ukoliko se sa istima ne slažete i ne prihvatate ih, molimo vas da ne koristite ovaj sajt.

Internet prodavnica www.motomax.rs/eshop zadržava pravo da u svakom trenutku i bez prethodnog obaveštenja ukine ili izmeni bilo koji od ovde navedenih Uslova korišćenja sajta.


Poručivanje robe

  • Poručivanje je prvi korak u kupovini preko našeg sajta. Pošto odaberete proizvode i smestite ih u korpu, možete obaviti poručivanje. Roba će biti rezervisana isključivo kada je porudžbina poslata tj porudžbina zaključena. Ukoliko artikli stoje u korpi i porudžbina nije poslata tj nije zaključena, ti artikli nisu rezervisani za vas i bilo koji drugi korisnik može da ih poruči. Nakon što pošaljete porudžbinu, u roku od nekoliko sekundi stiže Vam obaveštenje o Prijemu porudžbine na e-mail koji ste ostavili, sa dodeljenim brojem porudžbine, prikazom poručenih artikala i iznosom.


    *Poručivanje mogu obavljati fizička i pravna lica. Minimalan iznos porudžbine nije definisan


Kako kupiti

  • Kupovina putem sajta www.motomax.rs/eshop je veoma jednostavna. Izaberite artikle koje želite i sledite link KORPA. Unesite svoje lične podatke i pošaljite nam porudžbinu. U slučaju trenutne nemogućnosti u isporuci traženog dela ili moguće zamene drugim proizvođačem, bićete kontaktirani radi dogovora. Kupovinu na našem web shopu, možete izvršiti kao registrovani korisnik ili kao GOST (jednokratna porudžbina).


    *Sve porudžbine koje su primljene do 15h biće poslate istog dana, a sve porudžbine posle 15h biće poslate sledećeg dana.

    **NAPOMENA: Poručenu robu šaljemo kurirskom službom AKS


Način plaćanja na internet prodavnici

  • Robu poručenu putem našeg sajta www.motomax.rs/eshop plaćate pouzećem, odnosno plaćate gotovinom kuriru tražene brze pošte prilikom isporuke (važi za fizička lica). Pravna lica imaju mogućnost plaćanja robe putem predračuna/računa.

Način plaćanja u maloprodajnom objektu

  • Plaćanje robe kupljene u našem maloprodajnom objektu, moguće je izvršiti gotovinom ili putem Vaše platne kartice (Visa, Master). Plaćanje putem web shopa, kao i u maloprodajnim objektima, obavlja se isključivo u zvaničnoj valuti Republike Srbije (RSD).

Odustanak od ugovora

  • Svaki kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora o kupovini zaključenog na daljinu, iz bilo kog razloga u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke. Jedini preduslov je da roba nije korišćena i da je originalno zapakovana i vraćena u pakovanju u kom je isporučena i sa fiskalnim računom i zapisnikom koji dobijate uz svaku pošiljku (Obrazac o odustanku). Ovo pravo od odustanka od ugovora se NE odnosi na kupovinu u maloprodajnim objektima, s obzirom da to nije kupovina na daljinu i izvan poslovnih prostorija. Za više informacije pogledajte stranicu REKLAMACIJE.

    Svaki kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora o kupovini iz bilo kog razloga u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke. Jedini preduslov je da roba nije korišćena i da je originalno zapakovana i vraćena u pakovanju u kom je isporučena i sa fiskalnim računom i zapisnikom koji dobijate uz svaku pošiljku.

  • Motomax doo je odgovoran za nesaobraznost ugovoru koja se pojavi u roku od 2 (dve) godine, od dana prelaska rizika na kupca. Ako nesaobraznost nastane u roku od 6 (šest) meseci od dana prelaska rizika na kupca, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom određene nesaobraznosti. Kod prodaje polovne robe (OUTLET), prodavac odgovara za nesaobraznost robe u roku od 1 (jedne) godine.

  • Saobraznost ne pokriva nedostatke, oštećenja i kvarove nastale nepravilnim i nestručnim rukovanjem proizvodom. U nepravilno rukovanje su uključeni i propusti prilikom montiranja rezervnog dela. Pravo na saobraznost kupac gubi i u slučaju neovlašćenog popravljanja proizvoda, kao i popravljanjem od strane trećeg lica koje nije ovlašćeno od strane Prodavca ili proizvođača.

  • Ukoliko želite da podnesete zahtev za reklamaciju, to možete učiniti sa Vašeg profila, koji imate otvoren na ovom shopu. U delu "Reklamacije" na profilu, u nekoliko koraka možete kreirati reklamaciju. Izuzetno je bitno da svi podaci budu tačno popunjeni, kako bi se ubrzao i olakšao prosec razmatranja reklamacije. Zahtev za reklamaciju podnosite samo isključivo u slučaju mehaničkog/fizičkog oštećenja (nesaobraznosti) proizvoda. Ukoliko vam je isporučena pogrešna roba, koju niste uopšte poručili, molimo vas da nas kontaktirate putem "na bilo koji od navedenih brojeva .

  • Vaš zahtev za reklamacijom biće uzet u razmatranje u najkraćem mogućem vremenskom periodu i odgovor ćete dobiti pisanim ili elektronskim putem od službe za reklamacije, najkasnije u roku od 8 (osam) dana od dana podnošenja zahteva. Odgovor na reklamaciju mora da sadrži odluku da li se uvažava reklamacija ili ne, kao i obrazloženje, konkretan predlog i rok za rešavanje. Rok ne može da bude duži od 30 dana, od dana podnošenja reklamacije.

  • Troškovi slanja prilikom vraćanja se računaju na osnovu veličine i mase paketa koji kupac vraća po cenovniku kurirske službe po kojoj se šalje. Trošak transporta prilikom povrata ili zamene robe snosi Motomax


Reklamacija oštećenog paketa

  • Ukoliko vam je pošiljka stigla oštećena, potrebno je da odmah od kurira tražite da napravi reklamacioni zapisnik. Na osnovu njega ostvarujete pravo na refundaciju štete od strane kurirske službe. Ako je paket fizički oštećen, pred kurirom ga otvorite i slikajte ga, da bi imali nepobitan dokaz o oštećenju robe. U slučaju da se kurir protivi, pozovite nas, a mi ćemo odmah kontaktirati centralu kurirske službe. Nakon što utvrdite da je roba oštećena, neophodno je da vam kurir popuni i ostavi Zapisnik o oštećenju robe, jer je zapisnik jedini validan dokument pomoću koga možemo da potražujemo refundaciju novca za oštećenu robu. Sva roba koja izlazi iz našeg magacina je uredno i propisno spakovana u odgovarajuće pakete, a paketi su obeleženi odgovarajućim nalepnicama kako bi se sa paketima dalje, u centrima kurirskih službi, pravilno rukovalo.

Povrat novca

  • Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, od dana zaključenja ugovora o kupovini, bez navođenja razloga i dodatnih troškova. Prilikom povraćaja kupljenih proizvoda neophodno je vratiti ih u ispravnom i nekorišćenom stanju, sa fiskalnim računom i svom pratećom dokumentacijom, uredno popunjenom. Direktne troškove vraćanja robe u slučaju odustanka od porudžbenice snosi Motomax.

    U slučaju jednostranog raskida ugovora od strane kupca, Motomax će po prijemu vraćene robe, a nakon konstatacije komisije da je roba vraćena u nekorišćenom stanju i bez oštećenja, bez odlaganja izvršiti povrat sredstava kupcu.

    U slučaju da se radi povrat novca usled uvažene reklamacije u garantnom roku i/ili raskida ugovora od strane kupca u propisanom roku, potrebno je da nam kupac dostavi broj svog tekućeg računa u banci ili pošti i sredstva vraćamo na njegov račun.



Opis proizvoda

  • Motomax doo nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Takođe, Motomax ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda niti slike 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez greške.





 

Copyright © MotoMax E-shop